Más que una App: Herramientas que Marcan la Diferencia
Explora las funcionalidades adicionales de HOLA IT que mejoran la experiencia del usuario y ofrecen soluciones innovadoras para satisfacer tus necesidades diarias.
Comisiones
Diseñado para gestionar y remunerar a los originadores de créditos, abarcando la configuración, gestión y liquidación de comisiones para originadores internos y externos.
Roles
Los roles en HOLA son claves para asignar usuarios a módulos específicos y controlar su acceso a funciones, garantizando una gestión eficiente según el perfil del usuario.
Sucursales
Define y administra sucursales en HOLA, asignándolas a usuarios para una gestión geográficamente organizada y eficiente dentro del sistema.
Asesores
Gestiona la creación y aprobación de asesores mediante un sistema de solicitudes, con opciones para preaprobar y supervisar su integración.
Clientes
Gestiona completamente los clientes con un sistema CRUD que permite visualizar, editar, eliminar datos como DNI, nombre, email, teléfono y acceder a documentos subidos.
Usuarios
Administra y personaliza los usuarios del sistema HOLA, asignando características y permisos específicos para optimizar su gestión y acceso.
Solicitudes
Gestiona acciones de usuarios como creación, habilitación y actualización, con historial completo y asignación de responsables por solicitud.
Depósito a término fijo (DTS)
Actualiza semanalmente las tasas de depósitos a término fijo y plazos, con datos financieros actualizados proporcionados por el Estado.
Automatización Completa del Proceso de Originación de Crédito
HOLA IT automatiza cada paso del proceso de originación de crédito, desde la creación de la viabilidad hasta la firma electrónica.
Esta funcionalidad permite a las instituciones financieras gestionar eficientemente las solicitudes de crédito, reducir el tiempo de procesamiento y minimizar errores humanos. Incluye generación automática de documentos, validación biométrica y manejo de notificaciones, lo que garantiza una experiencia fluida tanto para el cliente como para el asesor.
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Herramienta Esencial para la Gestión de Créditos
Viabilidad centraliza toda la información relacionada a los créditos, ofreciendo a los coordinadores y asesores una plataforma robusta para la toma de decisiones informada.
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Estados de Viabilidad
Vista detallada de los créditos, mostrando la información clave como el nombre del cliente, cédula, pagaduría, monto, estado, subestado y origen, asegurando un seguimiento completo y organizado.
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Gestión de Créditos Activos
HOLA permite a los coordinadores supervisar en tiempo real todos los créditos activos bajo su gestión, facilitando el control y la optimización de la cartera de créditos en curso.
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Historial de Créditos Asesores
Proporciona un historial exhaustivo de todos los créditos gestionados por los asesores, permitiendo un análisis detallado de la trayectoria de cada cliente.
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Análisis Completo de Comisiones
Los usuarios de HOLA pueden revisar el cumplimiento de comisiones, vinculándolas directamente a los créditos gestionados y optimizando la transparencia en las compensaciones.
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Gestión Integral de Notificaciones
Centraliza el envío y la gestión de notificaciones y campañas, con herramientas avanzadas para una comunicación efectiva y segmentada, incluyendo opciones de configuración personalizada para definir nombre, propósito y destinatarios.
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Programación y Tipo de Envío
Decide cuándo y cómo enviar las notificaciones, con opciones de programación detallada por fecha y hora, y selecciona el canal más adecuado: correo electrónico, SMS o WhatsApp, ajustando propiedades específicas según el tipo de notificación.
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Administración y Personalización de Plantillas
Gestiona y personaliza tus plantillas de notificación, ya sean en HTML para correos electrónicos o en texto plano para SMS y WhatsApp, con facilidad para crear, editar, o duplicar plantillas.
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Formulario Integral de Solicitud
El módulo de Asesor Comercial de HOLA permite a los asesores interesados unirse al equipo mediante un formulario exhaustivo, que recopila datos personales, familiares, comerciales y laborales, incluyendo la carga de documentos necesarios.
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Envío y Seguimiento de Solicitudes
Una vez completado el formulario, la solicitud es enviada al servicio de HOLA, donde se inicia un proceso de seguimiento que permite al asesor conocer el avance de su solicitud.
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Gestión de Estados de Solicitud
Los coordinadores con permisos son los encargados de revisar, preaprobar, aprobar o rechazar cada solicitud según corresponda.
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Notificaciones Automatizadas
A lo largo del proceso de evaluación, el módulo de Notificaciones de HOLA mantiene informado al asesor sobre el estado de su solicitud mediante correos electrónicos, detallando aprobaciones y rechazos con motivos cuando corresponda.
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Historial y Gestión de Solicitudes
El historial de solicitudes permite a los coordinadores revisar todas las solicitudes recibidas, con detalles como correo electrónico, teléfono, fecha de creación, y el estado actual de cada solicitud.
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Gestión Integral
HOLA IT ofrece un módulo comercial completo, facilitando la administración y seguimiento de todo el proceso comercial.
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Configuración Comercial
HOLA IT permite la configuración detallada de canales comerciales y estados, incluyendo la gestión de días para el cambio automático de asesor, optimizando la asignación de créditos.
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Monitoreo de Status Comercial
HOLA IT proporciona un submódulo de Status Comercial que incluye estadísticas detalladas de viabilidad con opciones de filtrado avanzadas y la posibilidad de descargar reportes, permitiendo un análisis profundo y personalizado del rendimiento comercial.
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Configuración de Originadores
Gestiona todo lo relacionado con los originadores de créditos, incluida la asignación de usuarios de HOLA a cada originador. Esencial para definir los condicionamientos del proceso entero de comisiones.
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Esquemas Externos
Configura detalladamente los esquemas de comisiones para cada originador externo. Incluyendo su definición por tipo de comisión.
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Esquemas Internos
Configura los presupuestos internos y KPIs (KPI 1, KPI 2, KPI 3). Incluso asigna porcentajes a cada KPI, para la evaluación del rendimiento interno y la determinación de las comisiones correspondientes.
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Comisiones Comerciales
Generación y liquidación de las comisiones. Gestiona el cálculo y el pago de comisiones de manera eficiente.
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Historial de Pago de Comisiones
Consulta el historial completo de comisiones liquidadas. Incluyendo un resumen general y un desglose detallado por usuario, así como sus distintas actuaciones como cada originador.